Die Digitalisierung der Gemeinde sichtbar, erlebbar und effektiv voranbringen — sind Sie bereit?
Der Bürger-Guide für die Gemeinde Büttelborn ist mit dem digitalen Zwilling des Bürgermeisters erfolgreich 24/7 live und für die Bürger erreichbar. So wird das Rathaus spürbar entlastet. Ihre Gemeinde kann ebenfalls die Digitalisierung vor Ort sichtbar, erlebbar und effektiv voranbringen.
5 × Platz 1 bei der Fraunhofer Virtual Avatar & Persona Challenge
Bei der 1. »Virtual Avatar and Persona Challenge« im Rahmen der XR Expo 2026 in Stuttgart, ausgerichtet vom Fraunhofer IAO, wurde der Bürger-Guide Büttelborn von KLINK AI Consulting in fünf von sechs Jury-Kategorien mit dem 1. Platz ausgezeichnet.
Ein Avatar, der wirklich funktioniert, muss sich wie ein Gespräch anfühlen – nicht wie ein Chatbot mit Gesicht.
Virtuelle KI-Avatare werden bis 2030 unsere Arbeits- und Lebenswelt entscheidend verändern. Nicht als Ersatz heutiger Arbeitskräfte, sondern als Erweiterung wissens- und servicebasierter Tätigkeiten – bei Bedarf rund um die Uhr in x-facher Verfügbarkeit.
Verwaltungen kennen diese Situationen
Die Ziele sind klar — und müssen gleichzeitig erreicht werden:
- Bürgernähe erhalten und ausbauen
- Hohe Qualität im Bürgerservice
- Mitarbeitende entlasten
- Digitale Erwartungen erfüllen
- Modern und technisch auf der Höhe der Zeit sein – bei knappen Budgets
Stoßzeiten in Bürgerbüros
Immer dieselben Routine-Anfragen binden wertvolle Zeit der Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten
Bürger rufen außerhalb der Sprechzeiten an oder hängen in Stoßzeiten in der Telefonschleife.
Sprachbarrieren
Informationen erreichen viele Menschen mit Migrationshintergrund nicht — barrierefreier Zugang fehlt.
Knappe Budgets
Mehr Personal ist meist keine Option. Digitale Entlastung muss effektiv sein und Budgets schonen.
Verstreute Informationen
Inhalte liegen auf Webseite, Flyern, Aushängen — alles ist zwar vorhanden, aber nicht an einer Stelle abrufbar.
Digitalisierungs-Druck
OZG, Digitale Verwaltung 2030, moderne Verwaltung: die Erwartungen steigen, Ressourcen sind begrenzt.
Ein interaktiver Bürger-Avatar, der wirklich hilft
Ein freundliches Gesicht, das Bürgerfragen sofort beantwortet — in 27 Sprachen, 24/7, direkt auf Ihrer Webseite.
Was der Avatar für Sie leistet
Er bearbeitet Routine-Anfragen sicher, schafft ein modernes Verwaltungsbild und baut Sprachbarrieren ab — alles bei minimalem internen Aufwand.
- Beantwortet 80% der Routine-Fragen ohne Mitarbeiter-Aufwand
- Spricht 27 Sprachen mit perfekter Lippensynchronisation
- DSGVO-konform
- Einfache Integration in die Homepage der Gemeinde — kein IT-Großprojekt
- Inhalte aktualisieren wir — keine zusätzliche Arbeit für die Gemeinde
- Barrierefrei nach WCAG 2.1 AA: Spracheingabe in 27 Sprachen oder Eingabe über Tastatur zur Formulierung der Frage
Bereits erfolgreich live: Gemeinde Büttelborn
Deutschlands Pilot-Gemeinde für interaktive Bürger-Avatare.
Innerhalb weniger Wochen war unser Avatar online und beantwortete die häufigsten Bürgeranfragen. Die Resonanz war durchweg positiv — Bürgerinnen und Bürger konnten viele Fragen direkt klären, und unsere Mitarbeitenden wurden spürbar entlastet. Mit der öffentlichen Schaltung auf der Startseite gehen wir den nächsten Schritt.
Häufig gestellte Fragen
Die Punkte, die uns Bürgermeister und Gemeinderäte immer wieder stellen.
Ist das DSGVO-konform? Wo werden die Daten verarbeitet?
Was kostet das — und gibt es Fördermittel?
Wie aufwändig ist die Implementierung für unsere IT?
Wer pflegt die Inhalte? Müssen wir alles selbst einsprechen?
Unsere Bürger wollen doch lieber mit echten Menschen sprechen.
Welche Sprachen werden unterstützt — ist Barrierefreiheit abgedeckt?
30 Minuten, die Ihre Verwaltung entlasten.
Unverbindlich. Wir schauen gemeinsam, ob ein Bürger-Avatar für Ihre Gemeinde passt — und welche Fördermittel infrage kommen könnten.
Beratung Public Management
thorsten@klink-ai.com